全国服务热线截至2020年7月6日12时，我市推进环境保护突出问题整改落实办公室共转办群众信访举报件11317件。其中：滨海新区1970件、和平区334件、河东区667件、河西区631件、南开区721件、河北区508件、红桥区293件、东丽区569件、西青区703件、津南区740件、北辰区805件、武清区696件、宝坻区780件、宁河区522件、静海区759件、蓟州区571件、海河教育园区31件，市水务局5件、市城市管理委6件、市交通运输委2件、市国资委1件、市生态环境局1件。现将部分信访举报件办理情况公布如下：
交办问题基本情况：河北区金钟河大街贵桥里和桥园里中间小马路上尊龙人生就是博d88，每天7:00--19:00有两个收废品的卡车停靠，不定时装卸货产生噪声，污染严重。
调查核实情况：接到信访举报案件后，工作人员到现场进行核查,经查，河北区金钟河大街贵桥里和桥园里中间小马路上，有两个收废品的卡车停靠，不定时装卸货产生噪声，污染严重，群众信访举报问题情况属实。
处理和整改情况： 执法人员对两个民用废物回收门脸进行宣传教育，要求避开居民休息时段，减小装卸货时为生的人为噪声。今后，将加强道路的巡查力度，及时发现、及时处理,保证居民的正常生活。
交办问题基本情况：河北区元纬路元康里1号楼“东北牧羊人特色烧烤”每天17：00开始营业，油烟直排入1号楼5门楼道内，异味和排风噪声污染非常严重。
调查核实情况：河北区接到信访举报案件后，安排工作人员到现场进行核查。经查，河北区元纬路元康里1号楼“东北牧羊人特色烧烤”装有油烟净化设备和一台WL-SK静电式烧烤净化车，有一个灶台，集气后经风机和油烟净化器处理后外排；店内换气系统，经风机和油烟净化设施处理后外排，后厨窗户存在封闭不严的情况。已提供第三方油烟检测报告和自行清洗照片，检测报告时间为2019年6月。
处理和整改情况：针对所反映问题，执法人员现场检查，该商户涉嫌噪声超标排放环境违法行为，将依法立案查处。已要求饭馆对后厨窗户进行封堵尊龙人生就是博d88，防止油烟外排，2020年6月10日前进行第三方油烟检测。今后，将对该店加强环保法律法规宣传，在经营期间正常开启油烟净化设备，同时督促其定期做好净化设备的清洗工作并建立清洗台账。同时加强巡查，建立长效机制，坚持长效管理。
交办问题基本情况：河西区解放南路477增2号一商解放南路茶叶城屋顶上靠近玫瑰花园1号楼和3号楼，有大型空调室外机每天7:00-18:00工作，尊龙官方平台噪声污染严重。
调查核实情况：经调查核实，该商户楼上不存在大型空调室外机，只有小型的家用空调室外机，且未投入使用，故群众反映情况部分属实。
处理和整改情况：针对噪声扰民的问题，区生态环境局对茶叶城各个商户进行了走访，并对其提出要求，注意避免对周边居民产生影响。下一步，区生态环境局将加大对巡查力度，若发现则及时进行处理。
调查核实情况：经调查核实，该项目前期处于地连墙施工阶段，施工期间严格将施工时间控制在22:00前结束，无夜间施工。6月3日该施工阶段结束，大型机械设备陆续从工地撤场，至6月6日基本撤离完毕。在此期间，由于市交管部门相关规定，运输大型机械设备的货车只能夜间进入市区，导致夜间装运过程中出现噪声扰民的现象，故群众反映情况属实。。
处理和整改情况：针对噪声扰民的问题，区生态环境局自收到信访件后安排专人进行夜间巡查，6月8日至6月11日夜间检查未发现该工地有夜间施工情况。区生态环境局要求施工单位严格按照该项目文明施工专项方案进行施工，施工期间尽量避免噪声扰民。施工单位承诺一定严格管理，重新调整施工方案，尽量选择白天进行施工，且安排运输车辆从远离居民区的入口进出，减速慢行，停车熄火，禁止鸣笛和人员喧哗。下一步，区生态环境局将加大对巡查力度，若发现问题及时进行处理。
交办问题基本情况：红桥区丁字沽一号路“凯莱赛夜市”每天16:00--22:00经营，排风扇安装在小区内，油烟异味大。
处理和整改情况： 针对群众反映的餐饮污染问题，属地丁字沽街已向区生态环境局提出协查要求，并申请进行油烟监测，下一步将根据环保联合检查和专业机构鉴定结果，配合职能部门依法依规做好整改工作。
交办问题基本情况：滨海新区塘沽上海道与中心路交口小树林花园（塘沽操场斜对面）每天19:00--22:00有人使用音响播放歌曲，噪声扰民。
调查核实情况：该举报点位小树林花园，每日均有工作人员对公园内活动人员进行宣传劝导，要求其减少聚集，控制音响音量，最大程度上降低公园内娱乐活动所产生的噪声，减少对周边居民的影响。反映问题部分属实。
处理和整改情况：组织成立10余人的工作小队，对该区域实施占领式管理。宣传创建文明城区工作要求，管理唱歌、广场舞等娱乐活动，尊龙官方平台噪声问题得到了有效的控制。
交办问题基本情况：滨海新区汉沽滨唐线小时不定时经过大车，噪声扰民。市民称该路段是禁止货车通行的，治理过一段时间，现在又反复了。
调查核实情况：现场检查期间发现部分大型车辆经过，目前在滨唐线（大丰路）通行大货车绝大部分持有交管支队核发的通行证，部分为允许通行的专项工程作业车。反映问题部分属实。
处理和整改情况：目前居民区集中区域滨唐线路段仍保持限行，往来大型车辆需经交管部门批准持通行证方可在限行路段行驶。滨海交管支队设置了三处电子抓拍系统，依法对大货车闯禁行交通违法行为进行抓拍治理。
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