全国服务热线尊龙app最新版本下载官网尊龙app最新版本下载官网抽油烟机的清洗问题一直令消费者头痛，继去年一些品牌打出“免清洗”之后，今年更多的是宣传外观的时尚性，对于清洗功能未有大的拓展。
近日记者走访市区几大卖场的厨卫销售区发现，大多数抽油烟机品牌都只提供免费的安装服务，而不提供免费的清洗。
在记者随机采访的6大品牌中，有4家售后服务没有清洗这项。“我们只负责抽油烟机的安装，还保修一年，但是没有免费清洗这一项目。”一国产知名品牌销售员李小姐告诉记者，就算是有的品牌打出免费清洗的牌子，那也仅仅是免费清洗一次。
为何大多数品牌在保修期之内都不提供免费的清洗服务呢？一品牌销售人告诉记者，抽油烟机清洗工作的技术含量很低，普通用户就能在自己的家里清洗，完全没有必要由厂家提供这样的售后服务。记者随后走访的几个品牌都给出类似的回答。
据了解，如果抽油烟机清洗不当，就会使马达、风叶动平衡受到破坏，有时甚至会出现滴油漏油的现象，影响吸油烟效果。
记者调查发现，用户一般都自己将抽油烟机拆卸下来进行清洗，也有的请清洗公司或是街头家电维修店的维修人员来清洗。但是由于部分清洗人员不懂抽油烟机的构造和机械原理，在清洗过程中有的使用了对机体会产生腐蚀的材料，或不小心碰撞了叶片等部件，问题便随之而来。(记者刘慕华、马骏)
